Hacknutý Facebook: Co dělat a jak se bránit

POZOR: Teď v prosinci 2025 probíhají masivní útoky na uživatelské účty uživatelů Facebooku!

Facebook účet je dnes pro spoustu lidí životně důležitý – kvůli kontaktům, fotkám, skupinám, ale hlavně i podnikání. O to větší problém nastane, když se do něj někdo cizí dostane. V takovém případě si nedokážete představit, co vše se může stát…

Mimo to, že vám někdo může ukrást vaše nude*ky, které si s partnerem/partnerkou posíláte, se ale může útočník dostat i k reklamním účtům a tam napáchat i statisícové škody - několik firem v mém okolí by o tom mohlo vyprávět i z minulosti.

Dvoufázové ověření

Je to naprostý základ. Pokud spoléháte jen na e-mail/telefon a heslo, tomu odzvonilo už před několika lety. Buďte tedy na pozoru. Vždy a všude doporučuji používat dvoufázové ověření - přes SMS, Google Authenticator nebo Whatsapp zprávy - podle toho, co aplikace/web podporuje.

Vím, že to je otrvaná záležitost, ale lepší si odebrat trochu času navíc, než řešit opravdové problémy.

K tomu ještě jedna informace - váš účet na Facebooku používejte výhradně v angličtině. Proč? Občas v české verzi nechtějí dvoufázové SMSky chodit, v anglické je to v pořádku. Druhou věcí je, že když byste potřebovali komunikovat s podporou, mohou po vás vyžadovat screeny a to v anglické verzi Facebooku.

Silné heslo

O tom nemusíme ani mluvit. Klidně si mějte high-end zařízení, ale ani to vás neochrání před lidským faktorem. Silné heslo je základní formát. Doporučuji vždy kombinace velkých, malých písmen, čísel, speciálních znaků a… diakritiku! Většina útočníků jsou cizinci a v mnoha případech se jim naše „ř“, „ž“, „č“ a jiné může jevit jako znak otazníku. Proto jim naše heslo nepůjde. Když v heslu využijete i znaménko otazníku, můžete je trochu zmást.

Jak by mohlo vypadat ideální heslo? „matej123“ určitě ne. Namísto toho si heslo buď nechte aplikací generovat nebo použijte něco jako: Řeřicha?2025!Žluťoučký_Č@j. Případně ještě líp, aby to nedávalo vůbec smysl: Ž7ř!Č@9?ěK#2Úß$ř&á.

Heslo si také čas od času změňte a ideálně nikde nepoužívejte stejné. Nevyužívejte ani generátory na internetu, protože vygenerované heslo si mohou uložit pro pozdější užití do tzv. wordlistu. A hlavně nikdy nevyužívejte ověřovací stránky, kde zadáte heslo a ono vám to řekne, jak moc je silné a zda bylo prolomené - tím vyvěsíte cedulku: Welcome hacker!

Falešné odkazy

Nepřihlašujte se tam, kde to neznáte, aby kdyby to bylo tzv. Facebook přihlášení. Podvodník si umí nadesignovat úplně stejně vypadající web, ale ve skutečnosti se nepřihlašujete, ale dobrovolně posíláte data útočníkům.

Vždy si odkazy ověřujte a když si nejste jisti, nedělejte to. Jen pro zajímavost - je tato přihlašovací stránka Facebooku pravá nebo fejková? Kdo ví?

Kontrola přihlášených zařízení

Velmi, opravdu velmi důležité. Pomůže vám to i hasit plamínek, než vypukne v požár. A to je zkontrolovat přihlášená zařízení. Facebook má možnost vám říct, kde je vás profil všude přihlášený. Doporučuji odhlásit se kompletně ze všeho a postupně tam vaše zařízení zase přidat novým přihlášením. Proč? Mnohdy si nemusíte být jistí tím, že to zařízení, které se tam píše, je opravdu vaše. Protože například mobil přihlášený v Praze můžete být i Vy a to v té Praze nemusíte vůbec být - je to dáno koncovým uzlem IP adresy vašeho poskytovatele internetu - často se tak děje na mobilních datech. Facebook totiž neověřuje, kde jste vy (geolokačně), ale podle území IP adresy.

A jak to najít? Zajděte do nastavení Facebooku a najděte možnost „Kde jste přihlášeni“. Zobrazí se vám možnosti Facebook / Instagram a tam to můžete zkontrolovat. Níže obrázkový návod.

Jak poznáte, že je účet hacknutý?

Nemůžete se přihlásit, heslo nefunguje. Něco je jinak.
Změnil se e-mail nebo telefon u účtu.
Přibývají podezřelé příspěvky, reklamy nebo zprávy.
Facebook tě upozorní na neznámé přihlášení.
Děje se něco zvláštního.

Screeny výše jsou notifikace a zprávy, když byl jeden účet napadený. Tohle se dělo.

Co dělat, když už účet hacknout?

Většinou už bývá pozdě a nic moc s tím nejde. V lepším případě vám účet zablokuje přímo Meta, v horším případě to ještě chvíli žije a páchá škody. Tady pár rad:

Zkuste okamžitou obnovu účtu
- Použijte oficiální stránku pro obnovu účtu a nahlášení napadení.
Změňte heslo (pokud se dostanete dovnitř)
- Změňte heslo nejen na Facebooku, ale i na e-mailu, který je k účtu připojený.
Odhlásit všechna zařízení
- V nastavení zabezpečení použijte volbu „Odhlásit ze všech zařízení“.
Zkontrolujte reklamy a platební metody
- Hackeři často zneužívají reklamní účty. Okamžitě zkontrolujte kampaně i platební karty.
- Tady vám může vzniknout ta statisícová škoda.
Informujte přátele
- Dej vědět, ať neklikají na zprávy nebo odkazy, které z účtu mohly odejít.

V případě, že vám napáchali finanční škodu, okamžitě situaci řeště s podporou Facebooku (i přes jiný účet - např. partnera) a zažádejte u banky tzv. Charge back - to vám peníze zachrání, ale musíte jednat okamžitě! Ne čekat až se vám někdy bude chtít. Řešte i škodu v rámci 1 000 Kč!

Určitě nepanikařte a nezakládejte si hned nový účet na Facebooku. Tím vůbec ničeho nedosáhnete. Nejen že v tu chvíli porušujete podmínky užívání, ale i tento nový účet vám bude brzy zablokován. V případě, že je váš původní účet nadobro blokován bez možnosti obnovy, můžete si založit nový a tam velmi, ale velmi opatrně:

Vyplňte své pravé jméno, žádné falešné - důležité.
Přidejte svou profilovou fotku na které je znatelně vidět obličej - ne vaši kočku - důležité.
Pravděpodobně dojde ke krátké blokaci v rámci pár dnů, odblokovat se můžete občanským průkazem/pasem - proto jsem psal pravé jméno a fotku.
Nepřidávejte si moc přátel najednou - dva až tři, za pár dnů další.
Nepřidávejte moc často příspěvky a nepřipojujte se k mnoha skupinám.

Váš účet musí žít z velmi, ale opravdu z velmi pozvolna, abyste si ho opětovně nezablokovali.

------------------

Hacknutý Facebook není nic příjemného, ale ve většině případů se dá situace ještě řešit. Prevence je výrazně jednodušší než následná obnova účtu. Silné heslo, 2FA a trochu obezřetnosti dokážou ušetřit spoustu stresu.

Názor: Pokud Facebook používáš k práci nebo podnikání, ber zabezpečení účtu stejně vážně jako internetové bankovnictví.